תקנון האתר 

אתר האינטרנט סחר קירור שלוש בע"מ – תנאי שימוש. 
ח.פ. 513910547

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של סחר בע"מ  (להלן: "האתר"). 

1. אתר האינטרנט שלנו שייך ומתופעל על ידי סחר קירור שלוש בע"מ, (להלן: "החברה") או מטעמה.  
בכפוף לתקנון זה, מטרת האתר הינה לאפשר רכישת מיזוג ומוצרים נלווים ואחרים באמצעות האינטרנט, על ידי ציבור הגולשים באתר וכן לפרסם ולספק כל מידע נוסף על פי שיקול דעתה של החברה. 
2. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן ומעיד על הסכמתך להם. הנך מתבקש לקרוא את התנאים במלואם ובעיון, מפני שהם מהווים את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין החברה וכן הסכם מחייב בינך לבין החברה. עקב כך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון. 
3. כתנאי לשימוש באתר, הנך מתחייב כלפי החברה, שלא לעשות שימוש באתר זה לשום מטרה בלתי חוקית. 
4. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים באמצעותו מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי תקנון זה ויוצרת מצג לפיו יש לך סמכות חוקית להסכים לתנאי שימוש אלה בשמך ובשם כל צד אותו אתה מייצג. לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו אינך מורשה להשתמש באתר והנך מתבקש להתנתק ממנו לאלתר. 
5. לא תהא לך ו/או למי מטעמך כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בכל הקשור ו/או הנובע מהשימוש באתר, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבות החברה בהתאם לתקנון זה. 
6. והיה אם ייקבע שהוראות כלשהן בתקנון זה אינן תקפות או שאינן ניתנות לאכיפה מכוח הוראות החוקים הרלוונטיים, לרבות אך ללא הגבלה, סעיפי הגבלת האחריות להלן, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בסעיפים תקפים וניתנים לאכיפה שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים, ואילו יתר סעיפי התקנון יישארו בתוקפם. 
7. מובהר כי מחירי המוצרים המוצעים באתר והמבצעים שבו תקפים לרכישה באמצעות האתר בלבד. 
8. האתר משמש למכירה קמעונאית בלבד. 
9. החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לעשות כל שינוי באתר בכל עת מכל סיבה, בלי כל הודעה מראש. 
10. אספקת המזגנים ייעשו עד בית הלקוח תוך שלושה ימי עסקים, המזגנים לא יסופקו אם יש מדרגות או מדרגה בדרך לבית הלקוח. המזגנים יספוקו בתנאי מעלית או עד כניסת המקום ללא עליה במדרגות. 
11. השימוש באתר ותכניו נועד לשימוש במדינת ישראל בלבד. החברה אינה מתחייבת כי השימוש באתר ו/או בתכניו ראויים ו/או מותרים במדינות וטריטוריות אחרות לרבות אזורים בעלי סיכון בטחוני או שמצויים מעבר לקו הירוק. 
12. כותרות הפרקים בתקנון זה מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמשים ולא ישמשו לפרשנות התקנון. 
13. לבירורים שונים ונוספים ניתן לפנות לנציגי שרות הלקוחות של החברה בטלפון 04-9911899. 

הזכות להשתתף במכירות

1. רשאי להשתתף במכירות המבוצעות באתר כל גולש שהוא תושב ישראל, מעל גיל 18, שבבעלותו כרטיס אשראי ישראלי (מקומי) תקף, בקנייה קמעונאית בלבד. 
ההשתתפות מותנית בהרשמה לאתר ומסירת פרטים אישיים מלאים, נכונים ומדויקים, הכוללים שם, מס' זהות, כתובת, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני תקינה. 
2. תנאי מוקדם לביצוע עסקת רכישה באתר הוא אישורה על ידי חברת כרטיסי האשראי של הגולש. עסקת הרכישה תכנס לתוקף רק לאחר קבלת אישור זה ובהתאם ליתר הוראות התקנון.   
3. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה שומרת לעצמה את הזכות, בכל עת, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי להפסיק ו/או למנוע באופן מיידי את הגישה למכירות ו/או לבטל השתתפות של משתמשים אשר ביצעו שימוש בלתי ראוי או בלתי סביר באתר, ובין היתר במקרים הבאים: 
א. ביצוע מעשים בלתי חוקיים ו/או הפרה של הוראות הדין. 
ב. הפרת תנאי מתנאי התקנון. 
ג. מסירת פרטים שגויים במתכוון בעת ההרשמה ו/או במועד מאוחר יותר. 
ד. ביצוע מעשה או מחדל שיש בו בכדי לפגוע בחברה ו/או בפעילות התקינה של האתר ו/או בצד ג' כלשהו. 
4. החברה משקיעה מאמצים רבים כדי שהמוצרים המופיעים למכירה באתר יהיו מעודכנים באופן רציף ומדויק. היה מחמת טעות שבתום לב ו/או עקב תקלה טכנית, מחיר המוצר אותו קיבל הרוכש, לרבות המפרט הטכני אינו תואם את המוצר המופיע באתר, תינתן אפשרות לרוכש לבחור בין קבלת המוצר הנרכש כפי שניתן לספקו בפועל, לבין ביטול הרכישה וקבלת כל הסכומים שנגבו ממנו בגין המוצר. 
5. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ועשויה להוות עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין. 
6. לאחר קבלת אישור מחברת האשראי ואימות הנתונים על פי הרשום בתקנון, ההזמנה תאושר על ידי גורם בכיר בחברה ותועבר לטיפול ואספקה. 
שמירה על פרטיות – אמנת הפרטיות 

הפרטיות שלך חשובה לנו. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו ואודות האפשרויות העומדות בפניך בעת השהות באתר ובכל הנוגע להתנהלות שלנו לגבי איסוף מידע באתר. אנא קרא בעיון את מדיניות הפרטיות שלנו. 
המוצרים באתר 

1. החברה מציעה לרכישה באתר מוצרים בדגמים שונים, מסוגים ובכמויות כפי שתמצא לנכון ולפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית, ובכל עת, להוסיף ו/או לגרוע מוצרים ו/או שירותים המוצעים לרכישה באתר וכן לקבוע את אופן הרכישה ואת מחיר הרכישה. 
2. המוצרים המוצעים למכירה באתר ומחיריהם יהיו בתוקף לגבי המלאי הקיים בלבד. 
3. תצלומי המוצרים המופיעים באתר, נועדו לשם המחשה בלבד. 
4. המפרט המלא של המוצר עשוי שלא להשתקף במלואו בתצלום המופיע במודעת המוצר. במקרה של פער או הבדל יגברו המילים הכתובות במודעת המוצר על התיאור הנשקף מהתצלום. 
5. בכל מקרה שבו, מחמת טעות שבתום לב, הפרטים המתוארים במודעת המוצר אינם תואמים את המוצר שלשם מכירתו פורסמה מודעת המוצר, תינתן אפשרות למזמין לבחור בין קבלת המוצר הקיים כפי שניתן לספקו בפועל, לבין קבלת כל הסכומים שנגבו ממנו על חשבון המוצר. 
6. בכל מודעת מוצר באתר מופיעים המפרט הטכני ותיאור המוצר ו/או השירות, כפי שנמסרו על ידי המשווקים ו/או היבואנים של המוצר. משווקי המוצרים והשירותים נוטלים על עצמם את כל החובות המוטלות על "עוסק" על פי כל דין ובפרט על פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן, לגבי המוצרים והשירותים המוצעים באתר, ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר ושירות. 
המכירה באתר 

1. במסגרת ביצוע פעולת הרכישה באתר, יהיה על מבצע הפעולה למלא טופס הזמנה, תוך הזנת מלוא הפרטים הנדרשים. מסירת הפרטים הינה תנאי להשתתפות ברכישת המוצרים המוצעים למכירה באתר, אולם אינה מחויבת על פי חוק. 
2. ניתן לשלם באתר באמצעות כל כרטיסי האשראי בהנפקה מקומית ו PayPal 
3. לא ניתן לשלם באתר בכרטיסי debit card / כרטיסי חיוב מידיים, כרטיסי אשראי מסוג "דיירקט" ו/או "אלקטרון", כרטיסי מתנות נטענים ותווי קנייה. אין הנחות נוספות של מועדוני כרטיסי אשראי. 
4. ברכישות עם כרטיסי אשראי שלא הונפקו בארץ, ניתן לשלם באמצעות שירות PayPal. 

ביטול רכישה על-ידי המזמין 

לקוח יקר, 
פנייה זו נועדה אך ורק לביטול הזמנה שבוצעה באתר האינטרנט או טלפונית במרכז ההזמנות. 
ביטול הזמנה שבוצעה בחנות "סחר קירור שלוש בע"מ". יש להפנות אך ורק לחנות שהתבצעה המכירה. פנייתכם תטופל תוך 2 ימי עסקים לכל היותר בכפוף לתקנון האתר והחוק. 
א. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם. 
ב. דרכי ביטול הזמנה: 
מסירה ידנית במשרדי החברה ברחוב דרך המלאכה 4,עכו.

דואר רשום לכתובת: דרך המלאכה 4,עכו. 
צוות שירות הלקוחות של סחר קירור שלוש עומד לרשותכם בטלפון: 
04-9911899 ובפקס:04-9919583 
בימים א'-ה' בין השעות 08:00 – 12:00 
מייל לפניות לשירות הלקוחות: skshlush@gmail.com או בפקס לפניות לשירות הלקוחות: 04-9919583 
ג.  בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם. האחריות להשבת המוצר לבית העסק/ספק לרבות העלויות הכרוכות בכך יחולו על הצרכן. אין בהוראת סעיף זה כדי לגרוע מזכותו של עוסק לתבוע את נזקיו, בשל כך שערך הנכס פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו. 
ד. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, והמוצר יוחזר לבית העסק על חשבון החברה. 
ה. המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי באריזתו המקורית. 
ו. החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת הזיכוי שמסר העסק לחברת האשראי. 
ז. סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית. 
ח. אפשרות לביטול מטעם החברה: החברה מקיימת בקרה שוטפת על מלאי המוצרים המוצע למכירה. אם לאחר ביצוע הזמנה התברר כי המוצר אזל, בשל נסיבות חריגות שאינן תלויות בה ושלא היו ידועות בעת ההזמנה (שביתות, עיתות מלחמה, מגיפות וכוח עליון). 
1. תודיע על כך החברה לצרכן ותאפשר לו לבחור בין קבלת מוצר חלופי ושווה ערך או השבת מלא הכסף ששולם. 
2. החברה רשאית לבטל עסקה. 

מדיניות החזרת מוצרים 

1. ביטול עסקה יתבצע בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981 [להלן –"חוק הגנת הצרכן"], והתקנות שהותקנו על פיו. 
2. בקשה לביטול עסקה תתקבל בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר. 
3. בהתאם להוראת סעיף 2 לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א 2010- , רשאי הלקוח להשיב את המוצר שרכש באופן עצמאי לנקודת האיסוף שמקומה יימסר לו לאחר קבלת הבקשה. לחילופין, רשאי הלקוח לרכוש שירות החזרה והובלת המוצר בתשלום בשיעור שיקבע על ידי סחר קירור שלוש בע"מ, בהתאם לסוג המוצר, גודלו, וסוגו. 
4. סחר קירור שלוש רשאית לגבות דמי ביטול עסקה בשיעור 5% מערך המוצר או 100₪ הנמוך מבניהם. 
5. אופן החזרת התשלום יתבצע בהתאם להוראת סעיף 4 לתקנות הגנת הצרכן, בתוך 14 ימי עסקים מיום החזרת המוצר. הזיכוי יבוצע, ככל שניתן, באותו האופן שבאמצעותו נתקבל התשלום עבור המוצר . 

תנאי תשלום 

את מחיר המוצר המצוין במודעת המוצר בתוספת דמי משלוח, ניתן לשלם בתשלום אחד או עד 36 תשלומים ללא ריבית, אלא אם צוין אחרת בגוף מודעת המוצר. 

משלוח, מועדי אספקת מוצר ושונות 

1. אספקת המוצר, כפי שיפורט במודעת המוצר, תהא בימי העסקים (ימים א'-ה' בשבוע, לא כולל ימי שבתון, ערבי חג וחגים) מיום קבלת אישור לעסקה מחברת כרטיסי האשראי של המזמין, ובלבד שהמוצר נמצא במלאי. 
2. החברה לא תהא אחראית בגין עיכובים באספקת מוצרים שאינם בשליטתה ו/או שמקורם במזמין, לרבות אך לא רק עיכוב בגין קושי ליצור קשר עם המזמין בשעות העבודה המקובלות. הלקוח רשאי לבטל את ההזמנה במקרה של איחור של למעלה משבוע ממועד האספקה המובטח. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של החברה לאספקת המוצר. 
3. עקב המצב הביטחוני השורר במדינה, מסרבות חברות הובלה להוביל מוצרים ליישובים מסוימים שהכניסה אליהם כרוכה בסכנת חיים למוביל. במקרה כזה תהא חברת ההובלה רשאית לתאם עם הלקוח את מסירת המוצר במקום מוסכם אחר שיהיה מקובל על הצדדים, להיעזר בשרותי חברת הובלות אחרת המסוגלת לספק את המוצר לאותו אזור בתוספת תשלום או לחלופין שלא לספק את המוצר כלל. חובה על הלקוח במעמד ביצוע הרכישה, לעדכן את החברה, כי היישוב אליו יסופק המוצר, מצוי מעבר "לקו הירוק" או שמדובר ביישוב בעל סיכון בטחוני. 
4. במקרה של איסוף עצמי, האחריות על האיסוף וההובלה חלה על הלקוח ואין לחברה אחריות כלשהי לרבות לנזקים הנגרמים כתוצאה מאיסוף ו/או הובלת המוצר ו/או הרכבה לקויה. מפעילת האתר תהא רשאית לגבות מהלקוח דמי ביטול כמפורט בתקנון זה ולקזז כל סכום אחר המגיע לה. איסוף עצמי אפשרי לאחר תיאום מול מוקד ההזמנות הטלפוני של האתר בלבד. לא כל המוצרים המופיעים באתר ניתנים לאיסוף עצמי. 
 
א. על הובלת מוצרים שמסופקים ע"י חברת הובלות יחולו ההוראות שלהלן: 
– עד לקומת קרקע בלבד וללא מדרגות ועד למגורים בבניין הכולל מעלית תבוצע ההובלה ללא עלות נוספת מעבר לדמי המשלוח במסגרת הובלה רגילה. 
המוביל אינו מאשר לעלות סחורה ללא מעלית או הובלה הכוללת מדרגות. 
– ההובלה, ועלות ההובלה בהתאם, אינה כוללת שירותים כגון הובלה מיוחדת באמצעות מנוף וכד'. – אין אפשרות להעלות את המוצרים במדרגות ספירלה או בכלל במדרגות. 
חברה המספקת שירות של משלוחים עד הבית: השירות מוענק בכל הארץ, אולם תחת מגבלות של תדירות הקווים בחברות השילוח המספקות את השירות. על כן, משלוחים למקומות רחוקים או מעבר לקו הירוק יכולים לחרוג מזמן המשלוח המצוין באתר ואף ללא יכולת להתקיים. 
 
המלצה חשובה: 
 
** חתימת הלקוח על תעודת המשלוח במעמד אספקת המוצר, מהווה אישור הלקוח לקבלת המוצר תקין וללא כל טענה מצד הלקוח. לכן, במהלך קבלת המוצר על ידי הלקוח, הן באמצעות השליח והן באיסוף עצמי, אנו ממליצים ללקוח לבדוק את שלמות המוצר באופן יסודי ככל האפשר לפני חתימתו על הטופס המאשר את קבלת המוצר שכן טענות כאלה לא יתקבלו. היה והלקוח ניתקל בפגם במוצר באספקתו, יסרב הלקוח לקבל את המוצר מהאדם המוסר אותו לידיו, לא יחתום על אישור קבלת המוצר ויידע את החנות בסמוך ככל הניתן לקרות המקרה. 

תשלום בגין הובלות חריגות ושונות בהתאם למדיניות ספקים: 

עלות המשלוח: עלות המשלוח היא כפי שמצוין באתר והינה בנוסף לעלות ההזמנה עצמה אלא אם כן צוין במפורש אחרת. 

 אחריות 

1. מפרטי המוצרים המפורסמים באתר ותנאי האחריות למוצרים, נמסרים על ידי הספק (כהגדרתו להלן) ובאחריותו. 
2. המוצרים הנמכרים באתר מסופקים עם תעודת אחריות כדין. המוצרים המוצעים לרכישה במסגרת האתר הינם חדשים לחלוטין, באריזותיהם המקוריות ונהנים מכל האחריות והשירות המקובלים במהלך העסקים הרגיל של היצרנים ו/או הספקים ו/או היבואנים ו/או המשווקים של המוצר (בתקנון זה, "הספק") והכול בהתאם לתעודת האחריות שתסופק יחד עם המוצר, אלא אם צוין אחרת בפרטי המוצר. 
3. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל ובכפוף להוראות כל דין שלא ניתן להתנות עליהן, מובהר בזאת כי החברה תהא פטורה מכל אחריות לכל נזק שיגרם, במישרין ו/או בעקיפין בקשר עם השימוש באתר (לרבות לגבי מעשה ו/או מחדל הקשורים למוצרים, ללקוח או לצד שלישי, לרבות אך לא רק מחמת איכותו, טיבו, והשימוש בו), אלא אם כן החברה הינה הספק של המוצר. 
4. יחד עם זאת, במקרים בהם תתקבלנה תלונות צרכנים, תנקוט החברה בכל האמצעים מול הספקים בכדי לפתור תלונות אלו. 
5. המזמין מצהיר בזאת כי ידוע לו וכי הוא מסכים לכך שהאחריות להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר והדורשים התקנה ו/או הרכבה, תחול עליו ו/או על הספק ועל חשבונם באופן בלעדי.     
סמכות שיפוט 

דיני מדינת ישראל יחולו על תנאי שימוש אלו ועל כל הנובע מהם או הכרוך בהם, תנאי השימוש יפורשו על פיהם, וכל סכסוך או שאלה משפטית בקשר עמם תובא להכרעה בערכאה השיפוטית המוסמכת במחוז חיפה בלבד. השימוש באתר אסור באזורי שיפוט שאינם מקנים תוקף לכל האמור בתנאים ובהתניות הכלולים בתקנון, לרבות אך ללא הגבלה, האמור בפסקה זאת. 
אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, להציג בפומבי, או למסור לצד שלישי את המידע ו/או כל חלק הימנו. אין לשנות, לפרסם, לשדר, להעביר, למכור, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו, במידע ו/או בכל חלק הימנו, אלא בהיתר מראש ובכתב מאת החברה, פרט לשימוש המותר על פי החוק. האתר נועד אך ורק לשימוש אישי ולא-מסחרי. הסכם זה מעניק לך אך ורק הרשאה להשתמש באתר. 
3. כל סימני המסחר המופיעים באתר הינם בבעלותה הבלעדי של טרקלין חשמל מוצרי צריכה ו/או בבעלותו של צד שלישי אחר. שימוש כלשהו בלתי מורשה בסימני המסחר האמורים אסור בהחלט, ובמיוחד אך לא רק, אסור השימוש בסימני המסחר של החברה ו/או האתר ללא אישור והסכמה מראש ובכתב.